Često postavljana pitanja
Brzo pronađite odgovore na vaša pitanja o našim proizvodima i uslugama
Odgovori o veb stranici kluba, strimingu uživo, cenama, fazi testiranja i implementaciji sa KlubPortal. Jasno objašnjeno za fudbalske i sportske klubove.
Opšta pitanja
Klubportal je švajcarska kompanija koja razvija digitalna rešenja za sportske klubove, uključujući prenos uživo i organizaciju turnira.
Naša rešenja su pre svega namenjena timskim sportovima i klupskim strukturama, ali se po potrebi mogu prilagoditi i drugim sportovima.
Naše usluge su dostupne širom sveta. Već sarađujemo sa klubovima u Švajcarskoj, Nemačkoj, Austriji, Hrvatskoj, Bosni i mnogim drugim zemljama.
Možeš nas kontaktirati putem e-maila na [email protected], preko WhatsApp-a na +41772740172 ili putem kontakt forme na našem sajtu.
Cene i naplata
Ugovor traje godinu dana i automatski se obnavlja. Možeš ga otkazati na kraju tekućeg perioda. Nema skrivenih troškova.
Da. Odabrane proizvode možeš testirati 14 dana besplatno i bez obaveze. Kreditna kartica nije potrebna.
Prihvatamo kreditne kartice (Visa, Mastercard), PayPal, TWINT i bankovni transfer. Klubovima nudimo i plaćanje po fakturi.
Da, u svakom trenutku možeš preći na viši paket. Razlika se obračunava proporcionalno. Prelazak na niži paket moguć je na kraju ugovornog perioda.
Svoje podatke možeš izvesti u bilo kom trenutku. Nakon otkazivanja ostaju sačuvani još 30 dana pre trajnog brisanja.
Tehnička pitanja
Svi podaci se hostuju na švajcarskim serverima i prenose uz SSL enkripciju. Pravimo dnevne rezervne kopije i ispunjavamo relevantne GDPR zahteve.
Naša standardna podrška obično odgovara mejlom u roku od 24 sata. Professional korisnici dobijaju prioritetnu podršku putem četa i telefona, a Enterprise korisnici i posebnu kontakt osobu.
Da. Naša rešenja nude mnogo opcija za prilagođavanje boja, rasporeda i sadržaja. Za složenije potrebe nudimo i individualni development.
Da. Enterprise korisnici dobijaju pristup našem REST API-ju za integracije sa drugim sistemima, kao što su upravljanje članstvom ili ticketing alati.