Questions générales

Klubportal est une entreprise suisse qui développe des solutions numériques pour les clubs sportifs - par ex. diffusion en direct et organisation de tournois.
Nos solutions s'adressent principalement aux sports collectifs et aux structures de clubs, mais peuvent également être utilisées pour d'autres sports selon les besoins.
Nos services sont disponibles dans le monde entier. Nous avons des clients en Suisse, en Allemagne, en Autriche, en Croatie, en Bosnie et dans de nombreux autres pays.
Vous pouvez nous joindre par email à [email protected], via WhatsApp au +41772740172 ou via notre formulaire de contact sur le site Internet.

Prix ​​& Facturation

Le contrat court annuellement et se prolonge automatiquement. Vous pouvez annuler à la fin du terme. Il n'y a pas de frais cachés.
Oui! Vous pouvez tester gratuitement et sans engagement les produits sélectionnés pendant 14 jours. Aucune carte de crédit requise.
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard), PayPal, TWINT et virement bancaire. Nous proposons également le paiement sur facture pour les clubs.
Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment. La différence sera calculée proportionnellement. Un déclassement est possible en fin de mandat.
Vous pouvez exporter vos données à tout moment. Après la résiliation, ils restent conservés pendant 30 jours avant d'être définitivement supprimés.

Questions techniques

Toutes les données sont hébergées sur des serveurs suisses et sont protégées par cryptage SSL. Nous créons des sauvegardes quotidiennes et répondons à toutes les exigences du RGPD.
Notre support standard répond par e-mail dans les 24 heures. Les clients professionnels bénéficient d’une assistance prioritaire par chat et téléphone. Les clients Entreprise disposent d’un gestionnaire de compte dédié.
Oui! Nos solutions offrent de nombreuses options de personnalisation des couleurs, des mises en page et du contenu. Pour des personnalisations plus approfondies, nous proposons un développement personnalisé en tant que service.
Oui, les clients Enterprise ont accès à notre API REST pour les intégrations avec d'autres systèmes tels que la gestion des membres ou les plateformes de billetterie.

Votre question reste ouverte ?

Parlez directement avec nous. Nous vous orientons personnellement vers la meilleure solution pour votre club.

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