Često postavljana pitanja
Pronađite brze odgovore na vaša pitanja o našim proizvodima i uslugama
Opća pitanja
Klubportal je švicarska tvrtka koja razvija digitalna rješenja za sportske klubove, poput live streaminga i organizacije turnira.
Naša rješenja su namijenjena klubovima i ekipnim sportovima, ali se mogu prilagoditi i drugim sportovima prema potrebi.
Naše usluge dostupne su diljem svijeta i imamo klijente u mnogim zemljama.
Možete nas kontaktirati putem e-maila na [email protected], WhatsAppa na +41772740172 ili putem kontakt forme na našoj web stranici.
Cijene i naplata
Ugovor traje godinu dana i automatski se obnavlja. Možete otkazati na kraju razdoblja. Nema skrivenih naknada.
Da! Možete isprobati odabrane proizvode 14 dana besplatno i bez obveze. Kreditna kartica nije potrebna.
Prihvaćamo kreditne kartice (Visa, Mastercard), PayPal, TWINT i bankovni prijenos. Za klubove također nudimo plaćanje računom.
Da, možete nadograditi na viši plan u bilo kojem trenutku. Razlika se obračunava proporcionalno. Prelazak na niži plan moguć je na kraju razdoblja.
Možete izvesti svoje podatke u bilo kojem trenutku. Nakon otkazivanja ostaju pohranjeni 30 dana prije trajnog brisanja.
Tehnička pitanja
Svi podaci se hostaju na švicarskim serverima i zaštićeni su SSL enkripcijom. Radimo dnevne sigurnosne kopije i poštujemo sve GDPR zahtjeve.
Naša standardna podrška odgovara unutar 24 sata putem e-maila. Professional korisnici dobivaju prioritetnu podršku s chatom i telefonom. Enterprise korisnici imaju dediciranog account managera.
Da! Naša rješenja nude opsežne mogućnosti prilagodbe boja, izgleda i sadržaja. Za dublje prilagodbe nudimo custom development kao uslugu.
Da, Enterprise korisnici dobivaju pristup našem REST API-ju za integracije s drugim sustavima poput upravljanja članstvom ili ticketing platformama.