Често постављана питања
Брзо пронађите одговоре на ваша питања о нашим производима и услугама
Општа питања
Klubportal је швајцарска компанија која развија дигитална решења за спортске клубове, укључујући пренос уживо и организацију турнира.
Наша решења су пре свега намењена тимским спортовима и клубским структурама, али се по потреби могу прилагодити и другим спортовима.
Наше услуге су доступне широм света. Већ сарађујемо са клубовима у Швајцарској, Немачкој, Аустрији, Хрватској, Босни и многим другим земљама.
Можеш нас контактирати путем е-поште на [email protected], преко WhatsApp-а на +41772740172 или путем контакт форме на нашем сајту.
Цене и наплата
Уговор траје годину дана и аутоматски се обнавља. Можеш га отказати на крају текућег периода. Нема скривених трошкова.
Да. Одабране производе можеш тестирати 14 дана бесплатно и без обавезе. Кредитна картица није потребна.
Прихватамо кредитне картице (Visa, Mastercard), PayPal, TWINT и банковни трансфер. Клубовима нудимо и плаћање по фактури.
Да, у сваком тренутку можеш прећи на виши пакет. Разлика се обрачунава пропорционално. Прелазак на нижи пакет могућ је на крају уговорног периода.
Своје податке можеш извести у било ком тренутку. Након отказивања остају сачувани још 30 дана пре трајног брисања.
Техничка питања
Сви подаци се хостују на швајцарским серверима и преносе уз SSL енкрипцију. Правимо дневне резервне копије и испуњавамо релевантне GDPR захтеве.
Наша стандардна подршка обично одговара мејлом у року од 24 сата. Professional корисници добијају приоритетну подршку путем чета и телефона, а Enterprise корисници и посебну контакт особу.
Да. Наша решења нуде много опција за прилагођавање боја, распореда и садржаја. За сложеније потребе нудимо и индивидуални development.
Да. Enterprise корисници добијају приступ нашем REST API-ју за интеграције са другим системима, као што су управљање чланством или ticketing алати.