Često postavljana pitanja
Pronađite brze odgovore na vaša pitanja o našim proizvodima i uslugama
Opšta pitanja
Klubportal je švajcarska kompanija koja razvija digitalna rešenja za sportske klubove, kao što su live streaming i organizacija turnira.
Naša rešenja su namenjena klubovima i ekipnim sportovima, ali se mogu prilagoditi i drugim sportovima prema potrebi.
Naše usluge dostupne su širom sveta i imamo klijente u mnogim zemljama.
Možete nas kontaktirati putem e-maila na [email protected], WhatsAppa na +41772740172 ili putem kontakt forme na našoj veb stranici.
Cene i naplata
Ugovor traje godinu dana i automatski se obnavlja. Možete otkazati na kraju perioda. Nema skrivenih naknada.
Da! Možete isprobati odabrane proizvode 14 dana besplatno i bez obaveze. Kreditna kartica nije potrebna.
Prihvatamo kreditne kartice (Visa, Mastercard), PayPal, TWINT i bankovni prenos. Za klubove takođe nudimo plaćanje računom.
Da, možete nadograditi na viši plan u bilo kom trenutku. Razlika se obračunava proporcionalno. Prelazak na niži plan moguć je na kraju perioda.
Možete izvesti svoje podatke u bilo kom trenutku. Nakon otkazivanja ostaju pohranjeni 30 dana pre trajnog brisanja.
Tehnička pitanja
Svi podaci se hostuju na švajcarskim serverima i zaštićeni su SSL enkripcijom. Radimo dnevne sigurnosne kopije i poštujemo sve GDPR zahteve.
Naša standardna podrška odgovara unutar 24 sata putem e-maila. Professional korisnici dobijaju prioritetnu podršku sa chatom i telefonom. Enterprise korisnici imaju dediciranog account managera.
Da! Naša rešenja nude opsežne mogućnosti prilagodbe boja, izgleda i sadržaja. Za dublje prilagodbe nudimo custom development kao uslugu.
Da, Enterprise korisnici dobijaju pristup našem REST API-ju za integracije sa drugim sistemima poput upravljanja članstvom ili ticketing platformama.