Política de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros
Última actualización: Noviembre 2025
Índice
1. Responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento de sus datos personales es:
MBM Digital Solutions
Haldenstrasse 13
8640 Rapperswil
Suiza
Email: [email protected]
Sitio web: https://klubportal.com
Para consultas sobre privacidad, contáctenos en la dirección anterior.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos y procesamos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de registro:
- Nombre y dirección del club
- Nombre y email de la persona de contacto
- Número de teléfono (opcional)
- Contraseña (cifrada)
Datos del club:
- Información de jugadores y miembros
- Información de patrocinadores
- Artículos de noticias y fotos
- Calendarios de partidos y resultados
Datos técnicos:
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Información del dispositivo
- Tiempos de acceso y páginas visitadas
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Datos de pago:
- Dirección de facturación
- Método de pago (procesado por proveedores de servicios de pago)
3. Finalidad y base legal
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) RGPD / Art. 31(2)(a) DSG):
- Provisión de la plataforma y servicios
- Creación y gestión de la web de su club
- Sincronización de datos de partidos con federaciones de fútbol
- Procesamiento de pagos y facturación
Intereses legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD / Art. 31(2)(a) DSG):
- Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario
- Prevención de fraude y protección contra abusos
- Seguridad del sistema y mantenimiento
- Soporte al cliente y comunicación
Obligaciones legales (Art. 6(1)(c) RGPD):
- Requisitos contables y fiscales (10 años de retención)
- Respuesta a solicitudes legales
Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD / Art. 31(1) DSG):
- Newsletter y comunicaciones de marketing (opt-in)
- Analítica y seguimiento opcionales (consentimiento de cookies)
5. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales solo el tiempo necesario:
Suscripción activa:
- Datos de cuenta y club: Duración de la suscripción
- Registros de uso: 12 meses
Después de cancelación:
- Exportación de datos disponible en 30 días
- Copias de seguridad eliminadas después de 30 días
- Registros contables: 10 años (requisito legal)
- Otros datos: Eliminados en 90 días salvo requisito legal
Datos de marketing:
- Suscripciones a newsletter: Hasta darse de baja
- Registros de consentimiento: 3 años
6. Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
Medidas técnicas:
- Cifrado SSL/TLS
- Almacenamiento de contraseñas cifrado
- Copias de seguridad automáticas regulares
- Firewall y detección de intrusiones
- Actualizaciones de seguridad regulares
Medidas organizativas:
- Control de acceso y permisos basados en roles
- Formación de empleados
- Acuerdos de confidencialidad
- Auditorías de seguridad regulares
Nota importante: Ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Sus derechos
Según la Ley suiza de Protección de Datos (DSG) y el RGPD (para clientes de la UE), tiene los siguientes derechos:
✓ Derecho de acceso (Art. 15 RGPD / Art. 8 DSG)
Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre usted.
✓ Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD / Art. 5 DSG)
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
✓ Derecho de supresión (Art. 17 RGPD)
Puede solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a obligaciones legales de retención.
✓ Derecho a la portabilidad (Art. 20 RGPD)
Puede recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
✓ Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)
Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
✓ Derecho a retirar el consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (newsletter, seguimiento opcional).
✓ Derecho a reclamar
Clientes suizos: Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC)
Clientes UE: Su autoridad local de protección de datos
Para ejercer sus derechos, contáctenos en:
[email protected]
9. Niños y menores
Klubportal está diseñado para clubes deportivos gestionados por adultos (mayores de 18 años).
Cuando los clubes añaden perfiles de jugadores menores (menores de 16 años):
- Se requiere consentimiento de padres o tutores
- Los clubes son responsables de obtener el consentimiento apropiado
- Solo se deben recopilar datos limitados (nombre, fecha de nacimiento, contacto básico)
- Las fotos de menores requieren consentimiento parental explícito
No recopilamos conscientemente datos de niños sin consentimiento apropiado. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente tales datos, contáctenos inmediatamente para su eliminación.
10. Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.
- Los cambios se publicarán en esta página con fecha de "Última actualización" actualizada
- Los cambios materiales se comunicarán por email
- El uso continuado después de los cambios constituye aceptación
Recomendamos revisar esta Política de Privacidad regularmente.
Información de contacto
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad:
Email: [email protected]
Correo: MBM Digital Solutions, Haldenstrasse 13, 8640 Rapperswil, Suiza